Услуга по обслуживанию
Оказание любых административных услуг в многоквартирных домах осуществляется в соответствии с законодательством и всегда в интересах собственников квартир. Успешное внедрение административного сервиса обеспечивает долгосрочную сохранность недвижимости в физическом, юридическом и экономическом ключе.
Стоимость услуги в зависимости от дома на основании ценового предложения.
В услугу обслуживания входит:
- Консультирование заказчика по вопросам, связанным с объектом;
- Проверка исходных данных объектов;
- Организация ведения журналов обслуживания объектов;
- Подготовка и проведение общего собрания один раз в год входит в стоимость (аренда помещения за отдельную плату);
- Организация подготовки инструкций по обслуживанию и / или эксплуатации объектов и их частей (при необходимости);
- Организация физического хранения объектов.
- Работы по благоустройству – организация работ по уборке и мойке, уходу за ландшафтом и т. д.;
- Работы по благоустройству – постоянный контроль качества внутренней и внешней уборки; летом по заказу, стрижка газона и надзор за уборкой снега зимой;
- Организация тендеров на услуги по обслуживанию недвижимости и подготовка материалов;
- Организация обслуживания технических систем, находящихся в зданиях;
- Надзор за компаниями, выполняющими работы по обслуживанию на объекте;
- Регистрация аварийных ситуаций, выявленных при проверке объекта, и принятие необходимых мер;
- Организация мелкого ремонта по заказу клиента и обеспечение сопроводительного надзора, согласно ранее согласованному бюджету;
- Подписание актов приема-передачи работ по обслуживанию и ремонту при приеме работ;
- Организация периодических обслуживающих осмотров объектов (систем электричества, отопления, водоснабжения, обогрева и др.) согласно Договору;
- Передача данных проверки Заказчику вместе с его предложениями по планированию дальнейшего плана действий;
- Организация поверки средств измерений;
- Предоставление показаний объектных (головных) счетчиков, сбор и передача показаний индивидуальных счетчиков;
- Подготовка отчетов о проделанной работе для контактных лиц объектов по требованию последних;
- надзор за работами по развитию (строительство, реконструкция, реновация и др.) и внесение предложений за отдельную плату;
- решение юридических вопросов по объектам или передача вопросов Заказчику в случае невозможности решения вопроса;
- контроль за исполнением договоров, заключенных собственником или управляющим объектом или от его имени, связанных с обслуживанием недвижимости; посредничество сторон договоров при возникновении споров и разногласий;
- управление, систематизация и сохранение документации объекта;
- урегулирование претензий или, в случае невозможности урегулирования претензии, передача их Заказчику.
- ознакомление клиентов Заказчика с продуктами и услугами субподрядчиков и прейскурантами;
- консультирование и помощь Заказчику по вопросам объекта;
- организация экономической сохранности объектов;
- прочая организационная деятельность, которая задумана как деятельность по обслуживанию недвижимости, исходя из добрых традиций и законодательства;
- другие возможные разовые организационные мероприятия, связанные с обслуживанием и уходом за недвижимостью;
- хранить, систематизировать и архивировать рабочую документацию;
- информировать Заказчика о любых проблемах, возникших в процессе выполнения Работ;
- общение с владельцами квартир в онлайн-среде;
- работа с должниками от имени КТ для обеспечения получения платежей.