Проекты наиболее успешны, когда люди, которые их разрабатывают, понимают и могут оценить потребности и проблемы, над которыми им нужно работать. Важно поставить правильную оценку потребности или проблеме. Чтобы проект работал, нужно иметь или для них создать для него пространство. У него должна быть поддержка ключевых лиц и активное участие целевой группы. Проекты нуждаются в видении, чтобы объединить всю их деятельность и усилия для разработки стратегии, целей и планов работы. Поручая управление проектом людям, ответственным за него, то есть менеджеру или управленческой команде, Клиент может изменять планы, адаптироваться к неожиданным ситуациям, использовать новые возможности и, прежде всего, знать основания своей деятельности. Таким образом, они начинают вести и руководить проектом, вместо того, чтобы позволить себе руководствоваться проектом, сроками и требованиями с разных направлений.